De Front Office is de spil van ons bedrijf. Goede gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel, samen met collega’s verzorg je op een gastgerichte wijze het verblijf van onze gasten en zorg je voor een optimale beleving. Jij bent immers het visitekaartje van SnowWorld. Je straalt gedrevenheid en passie uit en je vindt het leuk om samen te werken met je collega’s.

We zoeken een enthousiaste kandidaat met een gastvriendelijke uitstraling, die bereid is om op wisselende tijden te werken, onder andere in het weekend, in de avonden en feestdagen. Je bent communicatief vaardig, kan goed met stress omgaan en bent toegankelijk voor jouw collega’s.

Functie:
Binnen deze functie ben je multifunctioneel inzetbaar binnen alle facetten van de Front Office. Je coördineert samen met de supervisors de uitvoering van de werkzaamheden op een shift. Je bent gefocust op het leveren van een excellent gasten contact.

Belangrijk is dat je een hands-on mentaliteit hebt en dat je beschikt over een MBO/HBO-werk- en denkniveau met relevante werkervaring in soortgelijke functie.

Je zorgt ervoor dat doormiddel van forecasting en rapportages de juiste balans vindt tussen het vullen van de beschikbare capaciteit tegen de beste prijs.

De functie zal ongeveer 30-40% op het gebied van revenu management in beslag nemen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Kwalitatief hoogwaardige service verlenen waarbij gastvrijheid centraal staat;

• Leidinggeven aan het Front Office team;

• Selecteren en inwerken van nieuwe medewerkers;

• Signaleren van trends en ontwikkelingen in de Zuid-Limburgse markt;

• Forecast opstellen;

• Beheer van prijzen en beschikbaarheid in het reserveringssysteem

• Contacten onderhouden met de OTA’s, boekingssites en systemen waarmee we werken;

Wat wij vragen:

• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Hotelmanagement, Tourism/Leisure Management of Facility Management
• Beheersing van minimaal de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits en Frans is een grote Pré;
• 2+ jaar ervaring in soortgelijke functie;
• Hospitality/Leisure achtergrond;
• Flexibele instelling; bereid om op wisselende tijden te werken, onder andere in het weekend, in de avonden en op feestdagen;

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris vanaf € 2566 ,- tot € 3255,- op basis van 38 uur;
• Een uitdagende en veelzijdige baan bij het grootste indoorskigebied van Europa;
• Een uniek bedrijf waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei, je bent tenslotte nooit uitgeleerd;
• Leuke personeelsvoordelen, zoals toegang tot de piste om je ski- of snowboard skills te verbeteren!
• 15% korting bij de winkels van Duijvestein;
• Pensioenregeling;
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (38 uur).

Wie zijn wij?
SnowWorld is met 5 skihallen in Nederland, 1 in België ,1 in Frankrijk en 1 in Duitsland het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, Icekart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Groep. Ons bedrijf is altijd in beweging - letterlijk en figuurlijk - en daarmee een geweldige plek om te werken.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.